Suport online |
|
Comanda Suport online din meniul Info permite obţinerea de asistenţă la distanţă din partea echipei DualSoft.
Suport online - la apăsare, programul descarcă automat de pe serverul WinArhi aplicaţia de conectare la distanţă (remote desktop) şi o lansează în execuţie. Cu ajutorul acesteia, un operator DualSoft se poate conecta la calculatorul dumneavoastră pentru a oferi asistenţă directă.
Aplicaţia descărcată este salvată în folderul de descărcări (Downloads) al calculatorului şi este reîmprospătată automat atunci când versiunea locală este mai veche de 6 luni.
Pentru utilizarea acestei comenzi este necesară o conexiune activă la internet. Dacă serverul nu poate fi contactat, comanda nu afişează niciun mesaj.
