Firma DualSoft SRL ia foarte în serios și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului www.winarhi.ro, clienți, potențiali clienți) în cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile prevazute mai jos.
DualSoft SRL este înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/1006/2001, cod unic de înregistrare RO 14169248, cu sediul social pe str. Dr. Grigore T. Popa, nr. 81, et. 5, biroul 10, Timișoara, cod poștal 300291, România, telefon +40 256 487278, adresă de email office@winarhi.ro, cont bancar RO44 INGB 0000 9999 0104 6167, deschis la ING Bank Timișoara, funcționează în conformitate cu legile din România și respectă confidențialitatea datelor personale furnizate de persoanele vizate și se angajează să o protejeze prin respectarea prezentei Politici de confidențialitate.
Firma este operator în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în sensul Regulamentului UE 2016/679 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (Regulamentul General privind Protecția Datelor).
Prezenta Politică de confidențialitate descrie informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care le furnizați www.winarhi.ro („Site-ul” nostru) și modul în care aceste informații pot fi utilizate sau divulgate de noi.
Politica noastră de confidențialitate nu se aplică informațiilor colectate de pe orice site terț care poate avea un link către sau este accesibil de pe Site-ul nostru.
Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele aspecte pentru a înțelege politicile și practicile noastre cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal și modul în care le vom trata.
Colectăm mai multe tipuri de informații de la și despre utilizatorii Site-ului nostru, clienții și utilizatorii produselor și serviciilor noastre:
a) Atunci când vizitați și navigați pe site-ul nostru colectăm următoarele informații:
•.adresa dumneavoastră de IP
•.denumirea fișierului accesat
•.data și ora accesării paginii web
•.cantitatea de informații transmise
•.informații referitoare la încărcarea cu succes a paginii
•.tipul de browser web folosit
•.sistemul de operare
•.domeniul de căutare
Aceste date sunt folosite pentru statisticii de navigare ce ne ajută să îmbunătățim produsele noastre.
b) Dacă sunteți client persoană juridică, toate datele pe care le colectăm (nume și prenume, telefon, email, adresă, semnătură, funcție) considerăm că sunt date publice de contact ale persoanei juridice și ale angajatului în exercitarea funcție sale și le tratăm ca atare. Acestea sunt folosite în scopul derulării contractelor, a comunicării cu dumneavoastră și a evidenței contabile.
c) În cazurile rare pentru noi în care sunteți client persoană fizică, colectăm numele, telefonul, emailul, adresa și semnătura dumneavoastră în scopul derulării contractelor, a comunicării cu dumneavoastră și a evidenței contabile.
d) Dacă din programul WinArhi folosiți conexiunea la serverul de showroomuri winarhi.ro atunci dumneavoastră decideți ce informații oferiți. Acestora li se va asocia un cod unic de conexiune, data și ora ultimei accesări și date necesare funcționării programului. Acestea sunt găzduite la noi pe server, dar prelucrarea lor e făcută de către producătorul de ferestre la care vă conectați și sunt folosite în relația cu acesta.
De asemenea noi mai colectăm în scopuri statistice, pentru îmbunătățirea programului, adresa de IP, comenzile software ale WinArhi către server, data și ora accesării, cantitatea de informații trimise, informații referitoare la încărcarea cu succes, versiunea de WinArhi. Aceste date se colectează și în momentul administrării serverului de showroomuri. Scopul lor este de analiză și îmbunătățire a programului.
e) Dacă sunteți utilizator a unei licențe WinArhi plătite și aceasta are activare periodică, atunci colectăm data și ora activării acestei licențe, numărul de cheie, adresa IP, și proprietarul licenței. Acestea sunt folosite în scopul legitim de protejare a licențelor.
Putem divulga informațiile cu caracter personal pe care le obținem prin intermediul acestui Site către terți pentru:
•.a respecta o hotărâre judecătorească sau altă obligație legală;
•.a proteja drepturile și bunurile firmei.
•.posibilitatea să obțineți de la firma, la cerere și în mod gratuit, confirmarea că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate de către noi, precum și detalii în legătură cu această procesare. Cererea poate fi depusă fără niciun cost doar o dată pe an;
•.dreptul de a rectifica, actualiza, bloca sau de a transforma în date anonime datele a căror prelucrare nu este conforma legii, în special datele incomplete sau inexacte;
•.dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră particulară, la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
•.dreptul de a vă opune în mod gratuit și fără nicio justificare la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru marketing direct, în numele operatorului de date sau în numele unui terț sau să dezvăluim datele dumneavoastră în acest scop;
•.dreptul de a contesta deciziile luate exclusiv pe baza unor prelucrări de date efectuate prin mijloace automatizate și care produc consecințe juridice în ceea ce vă privește.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, puteți depune o cerere, semnată și datată la următoarea adresă de e-mail: office@winarhi.ro.
•.dreptul de a formula o plângere la ANSPDCP, în situația în care apreciați ca firma v-a afectat drepturile prevazute de lege.
•.dreptul de a va adresa justiției, în situația în care apreciați că firma v-a încălcat drepturile prevazute de lege.
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de timp necesară pentru scopurile indicate ce poate ajunge la aproximativ zece ani. După ce datele nu vor mai fi necesare pentru aceste scopuri, urmează a fi șterse sau distruse.
Politica noastră este să postăm orice modificări pe care le aducem Politicii de confidențialitate pe această pagină. Data ultimei revizuiri a Politicii de confidențialitate este menționată în partea de sus a paginii. În măsura în care vom aduce modificări semnificative acestei Politici de confidențialitate, în special cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă vom solicita să reînnoiți acordul cu privire la prezentele Condiții de utilizare, înainte ca aceste modificări să se aplice efectiv.
În măsura în care aveți orice îngrijorare cu privire la confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le procesăm, sau doriți să efectuați o reclamație legată de confidențialitate, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail la adresa office@winarhi.ro. Vă vom contacta pentru a confirma primirea e-mailului dumneavoastră. După primirea e-mailului dumneavoastră, vom investiga îngrijorarea sau reclamația transmisă și vom depune toate eforturile să vă furnizăm răspunsul nostru într-o durată de timp rezonabilă.
Pentru a transmite întrebări sau comentarii legate de Politica de confidențialitate și practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de pe site sau la office@winarhi.ro.